內(nèi)容編輯一、申甌電話交換機(jī)方案目標(biāo)：
1、所有外線呼入通過(guò)同一語(yǔ)音問(wèn)候系統(tǒng)(人工或自動(dòng))引導(dǎo)進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，提升企業(yè)形象
2、在生產(chǎn)型企業(yè)辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(同時(shí)可適用于學(xué)校、醫(yī)院、超市等)使用同一PBX設(shè)備的同時(shí)，按照不同區(qū)域的不同工作環(huán)境實(shí)現(xiàn)相對(duì)不同的使用功能
3、從分機(jī)號(hào)碼上區(qū)分不同業(yè)務(wù)部門，便于記憶和使用通過(guò)一定的系統(tǒng)設(shè)置（IP，旁路等）降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率
4、話務(wù)自動(dòng)尋線：外線呼入的電話可在分機(jī)組（或值班電話組）內(nèi)尋線振鈴（或群振）
5、通過(guò)VOIP或?qū)＞€同遠(yuǎn)端總部或分廠進(jìn)行組網(wǎng)，達(dá)到分散的工廠如同一起一樣的方便，而且節(jié)約成本
6、通過(guò)一定的系統(tǒng)設(shè)置（IP，旁路等）降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率。
二、申甌電話交換機(jī)外線接入方案：
1、可將外線分組后分配給不同的部門，或設(shè)置個(gè)人專線、傳真專線、上網(wǎng)專線等，使外線呼叫既可以通過(guò)統(tǒng)一的公司語(yǔ)音問(wèn)候裝置，又可以方便的到達(dá)被呼叫者
2、可設(shè)定白天/晚上兩種不同的、靈活的外線進(jìn)入響鈴模式并允許按設(shè)置的時(shí)間自動(dòng)轉(zhuǎn)換。如要節(jié)省人工，還可利用優(yōu)倫電腦話務(wù)員進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接
3、呼入的電話統(tǒng)一經(jīng)前臺(tái)人工語(yǔ)音問(wèn)候，引導(dǎo)進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部電話網(wǎng)，提升企業(yè)的商務(wù)形象；
4、外線來(lái)話自動(dòng)尋線：外線呼入的電話可在分機(jī)組（或值班電話組）內(nèi)尋線振鈴（或群振）
5、經(jīng)理電話呼入實(shí)現(xiàn)一機(jī)雙號(hào)，即：一個(gè)內(nèi)線分機(jī)號(hào)，一個(gè)外線直線號(hào)碼。
三、申甌電話交換機(jī)分機(jī)配號(hào)方案：
1、分機(jī)號(hào)碼位數(shù)選擇：1-4位 （1-4位可同時(shí)并存）
2、分機(jī)號(hào)碼字頭一般選擇：1-8
3、不同部門以不同的分機(jī)開頭號(hào)碼加以區(qū)分，如：廠辦—1XX；財(cái)務(wù)8XX；生產(chǎn)---6XX等。
四、申甌電話交換機(jī)電話使用方案：
1、鈴聲區(qū)別：內(nèi)外線來(lái)電鈴聲有明顯區(qū)別
2、重?fù)埽悍謾C(jī)電話使用“重?fù)?rdquo;鍵可重?fù)茏詈笠淮坞娫捥?hào)碼
3、來(lái)電顯示Follow me：內(nèi)外線來(lái)電經(jīng)轉(zhuǎn)接后仍舊顯示來(lái)電號(hào)碼
4、十五方會(huì)議電話：內(nèi)外線總合共十五方，可同時(shí)進(jìn)行會(huì)議交流（須外配一個(gè)15方會(huì)議電話模塊）
5、PBX 廣播呼叫應(yīng)用
6、統(tǒng)一的簡(jiǎn)單碼代接，按部門及電話的遠(yuǎn)近分組設(shè)置代接，有效的保障不會(huì)代接到其他無(wú)關(guān)的電話
五、申甌電話交換機(jī)廣播呼叫方案：
1、對(duì)車間、辦公區(qū)人員一起廣播：在任意一部話機(jī)上利用外接功放及廣播系統(tǒng)。
2、對(duì)車間或辦公區(qū)人員分區(qū)廣播：在任意一部話機(jī)上可分區(qū)利用外接功放及廣播系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)分組廣播
3、 動(dòng)態(tài)保留與提取：通話中的電話可保留可在指定的信箱中，同時(shí)可在任意分機(jī)提取指定信箱中的電話
六、申甌電話交換機(jī)工廠廠區(qū)內(nèi)設(shè)立投幣電話方案：
在工廠內(nèi)，墻壁上或傳達(dá)室設(shè)立幾個(gè)投幣分機(jī)電話，使用交換機(jī)的反極分機(jī)板，把反極信號(hào)送到投幣電話上，保證投幣電話的計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性；方便職工私人電話的使用
七、申甌電話交換機(jī)費(fèi)用節(jié)省方案：
1、利用旁路功能或經(jīng)濟(jì)路由功能可實(shí)現(xiàn)根據(jù)號(hào)碼自動(dòng)的使用最經(jīng)濟(jì)的撥號(hào)方式IP線路，如17909；或聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通專線
2、外線打出設(shè)置定時(shí)斷線，防止工作時(shí)間的閑聊；
3、利用密碼及密碼押金撥打長(zhǎng)途，來(lái)控制通訊費(fèi)用
4、利用長(zhǎng)途限制等級(jí)控制各分機(jī)用戶的電話級(jí)別，如：國(guó)際長(zhǎng)話分機(jī)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話分機(jī)、農(nóng)話分機(jī)、市話分機(jī)、內(nèi)線分機(jī)等
5、長(zhǎng)話分機(jī)用戶離開座位時(shí)電子上鎖，避免別人盜打電話（密碼計(jì)費(fèi)時(shí)，此功能可不用）
6、開方碼功能：可只開通幾個(gè)總部或分廠的國(guó)內(nèi)或國(guó)際長(zhǎng)途電話號(hào)碼
7、下班時(shí)間，各部門的分機(jī)撥打外線電話號(hào)碼自動(dòng)限制
八、申甌電話交換機(jī)電話管理方案：
1、來(lái)電跟蹤記錄：對(duì)打入的電話在電腦中可記錄來(lái)電號(hào)碼，接轉(zhuǎn)分機(jī)，及接續(xù)時(shí)間等
2、功能話機(jī)可對(duì)使用中的電話進(jìn)行強(qiáng)插、強(qiáng)拆方便管理